Unibet

Kommentar:
I genomsnitt brukar casinon erbjuda omkring 2 500 spel, vilket gör Unibet och deras omkring 3 100 spel ett av de större på marknaden. 

Jämför vi med andra casinon i samma storlek så har Unibet även fler live spel, jackpots & megaways än genomsnittet.

Medianantal

1. Slots: 2 160
2. Jackpots: 203
3. Megaways: 138
4. Livespel: 87

Kommentar:
Unibet har allt. De flesta casinon vi recenserat har inte fått full pott i denna sektion - oftast saknas antingen poker, betting eller bingo. Men Unibet täcker samtliga kategorier.

Unibet har även tre nedladdningsbara appar för att göra spel via mobilen smidigare: en för casinot, en för odds och en för poker.

Läs mer om Unibets bingo, poker, odds och appar längst ner i recensionen.

Expertkommentar:
Unibet har samtliga av de populäraste speltitlarna och leverantörerna och det verkar verkligen som att sortimentet de erbjuder är ett av de bättre på marknaden när det kommer till variation. Chansen är väldigt stort att de har de spel du söker!

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
Det här är precis lika spännande varenda gång: Hur ska det gå för Unibet, när de pressas till max i vårt tuffa test – Hitta Starburst!

Har du inte hört talas om vårt test? Okej, det här är något vi gör för att ta reda på hur snabbt det går att hitta det man vill i casinots spelutbud.

• Unibets resultat från test 1: 18 sek
• Unibets resultat från test 2: 19 sek
• Unibets resultat från test 3: 14 sek
• Unibets resultat från test 4: 20 sek 
• Unibets resultat från test 5: 24 sek 
• Unibets resultat från test 6: 14 sek 
• Unibets resultat från test 7: 14 sek  

Detta visar att Unibet hamnar på 17.47 sekunder i genomnsnitt. Medianen för tiderna som samtliga casinon vi recenserat ligger på 15 sekunder. Men 17.57 sekunder är fortfarande okej.

Vår upplevelse:

• Uttag från test 1 (Swish): Direkt
• Uttag från test 2 (Trustly): Direkt
• Uttag från test 3 (Swish): 3 minuter 
• Uttag från test 4 (Visa): 30 timmar 
• Uttag från test 5 (Swish): Direkt
• Uttag från test 6 (Swish): Direkt 
• Uttag från test 7 (Swish): Direkt 
• Uttag från test 8 (Swish): Direkt 

Vi har hittills gjort ett antal uttagstester hos Unibet, med olika betalningsmetoder. Den enda gånger det har dröjt, är när vi testade kortbetalning. 

Däremot när vi gjorde vårt uttagstest nummer fem blev uttaget första nekat, med informationen om att vi ännu inte hade omsatt hela insättningen. Vi kontaktade Unibet och frågade om detta, eftersom det aldrig har varit ett problem hos dem tidigare. De hänvisade till sina villkor där det står att casinot har rätt att neka uttag om hela insättningen inte har spelats för. 

De har alltså ett omsättningskrav på insättningen, även om det inte alltid krävs att du uppfyller det. 

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt från test 1: 0 minuter
• Väntetid chatt från test 2: 1 minut, 33 sekunder
• Väntetid chatt från test 3: 1 minut 
• Väntetid chatt från test 4: 5 minuter  
  
• Väntetid chatt från test 5: 15 sekunder  
• Väntetid chatt från test 6: Direkt 

Kundtjänst visade sig vara lite krånglig att hitta. Det man får göra är att gå till hjälpsektionen och söka efter ”kontakt” i sökfältet. Därefter får man upp en fråga om man fortfarande behöver hjälp. Klickar man på att hjälp behövs så öppnas två alternativ: Email och chatt.

Vi har vid flera olika tillfällen sökt kontakt med supporten via chatten. Vid två tillfällena fick vi svar direkt, men vid ett tillfälle fick vi svar först efter 5 minuter. Det ger Unibets livechatt en genomsnittlig svarstid på 1 minut och 53 sekunder. 

Email svarstider:

• Väntetid från test 1: 2 timmar 30 minuter 
• Väntetid från test 2: 35 minuter 
• Väntetid från test 3: Inget svar 
• Väntetid från test 4: Inget svar 

En okej FAQ finns tillgänglig om du hellre läser dig fram till svaren själv. Den är utrustad med en schyst sökmotor, men alla svar verkar inte finnas – t.ex mer djupgående information om kampanjer & betalningsmetoder.

Vi har ännu inte kunnat testa Unibets pokerapp, då tyvärr guiden för installation av programvaran inte fungerat för oss. Men via webbläsaren fungerar det fint att spela och utbudet är helt okej.

Summering:

Gillar du poker, då är Unibet ett casino för dig. Trots att vi inte fått appen att fungera så kommer Unibet med våra varma rekommendationer då webbsidan för poker är en av de bättre.

Summering:

Bingospelen hittar du enkelt via casinots menyer. Absolut enklaste sättet att välja rätt bingospel för dig är att gå direkt till bingolobbyn - där kan du läsa om varje spels jackpottar, deltagare och insatser.