Maria Casino

Expert kommentar:
Efter att du satt in 150 kr och godkänt bonusen kommer du tilldelas 100 free spins till Starburst, samt en bingokupong värd 50 kr. Eventuella vinster från spinsen måste omsättas 25x, medan eventuella vinster från bingokupongen är omsättningsfria.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
För att ta reda på hur enkelt det är att navigera spelutbudet utför vi ett test som går ut på att hitta Starburst så fort som möjligt. Vi utför dessa test på alla casinon vi recenserar för att se hur enkelt det är att navigera spelutbudet och hitta det man letar efter.

Vi använde sökfunktionen för att hitta Starburst. Från att vi kom in på casinosektionen tills att spelet var helt färdigladdat tog det 12 sekunder.

1. Maria Casinos resultat från test 1: 12 sekunder
2. Maria Casinos resultat från test 2: 30 sekunder
3. Maria Casinos resultat från test 3: 16 sekunder 
4. Maria Casinos resultat från test 4: 13 sekunder 
5. Maria Casinos resultat från test 5: 18 sekunder 
6. Maria Casinos resultat från test 6: 15 sekunder  

Detta ger Maria Casino ett genomsnitt på 17.3 sekunder i vårt test. Medianen för tiderna som samtliga casinon vi recenserat ligger på 15 sekunder.

Kom ihåg:
Hos Maria kan du endast göra ett uttag med Swish om du gjort en insättning med samma metod. Det är därför som Swish inte är listad som en uttagsmetod hos Maria.

Vår upplevelse:

• Uttag 1 (Swish): Direkt 
• Uttag 2 (Trustly): Direkt 
• Uttag 3 (Trustly): Direkt 
• Uttag 4 (Visa): 10 timmar 
• Uttag 5 (Swish): Direkt 
• Uttag 6 (Swish): Direkt 
• Uttag 7 (Swish): Direkt 

Att få ut sina pengar från Maria Casino har aldrig varit ett problem. Det går snabbt och smidigt, oavsett metod. Att det tog 10 timmar via Visa kanske låter som lång tid, men denna metod kan ta upp till 24 timmar eller längre. Väljer du istället någon av de vanligare metoderna, Swish eller Trustly, så kommer pengarna över på kontot direkt.

Vår upplevelse:

• Väntetid livechatt test 1: 30 sek
• Väntetid livechatt test 2: 40 sek 
• Väntetid livechatt test 3: Direkt  
• Väntetid livechatt test 4: Direkt 
• Väntetid livechatt test 5: Direkt 

När vi testade Marias chattsupport behövde vi varken vänta eller prata oss förbi någon chattrobot för att komma till en riktig person. Man skriver in sin fråga och sin mail innan man ansluter, därefter inväntar man svaret. För oss tog det 30 sekunder innan vi fick ett svar vid vårt första test av chatten. Det är också mediantiden för chattsupport. Svaret vi fick var bra löste vårt problem.

Vid andra vårt andra test av chatten fick vi svar efter 55 sekunder. Det visar oss att Maria Casinos livechatt har en genomsnittlig svarstid på 42,5 sekunder.

• Väntetid mail från test 1: 3,5h
• Väntetid mail från test 2: 20 min 
• Väntetid mail från test 3: 1 timme 5 minuter  

Första gången vi mailade Maria Casino tog det 3,5 timmar för supporten att svara oss, vilket ligger väldigt nära mediantiden på 3 timmar. Vid vårt andra försök var kundtjänsten mer på hugget och besvarade oss efter bara 20 minuter. 

• OM FAQ

Marias s.k. Hjälpcenter är enkelt att hitta på hemsidan. Här finns en hel drös med frågor indelade i kategorier, bl.a. ”insättning och uttag”, ”Registrering” och ”Bonusar och kampanjer”. Denna indelning, i kombination med den ständigt tillgängliga FAQ-sektionen och den väl fungerande sökfunktionen utgör Marias effektiva Hjälpcenter. Det enklaste är att söka direkt, men om du är osäker på vilket ord du ska använda är det enkelt att bläddra runt bland kategorierna.

Summering:

Pokerspelen har sin egen sida och hittas enkelt via casinots meny. Utbudet är detsamma som hos systerbolagen Storspelare och Bingo.com, men mycket mindre än till exempel systerbolaget Unibets.

Om man gillar att spela Bingo gillar man kanske även att gå till en bingohall. Och även om Marias sådan är digital, så är den välbesökt. När den här recensionen skrevs (13:30 i skrivande stund) var det över 200 personer inne i de olika bingorummen. Onlinespel och bingo behöver inte vara osocialt om man inte nödvändigtvis vill.

Summering:

Bingospelen hittar du enkelt via casinots menyer. Absolut enklaste sättet att välja rätt bingospel för dig är att gå direkt till bingolobbyn - där kan du läsa om varje spels jackpottar, deltagare och insatser.