Yeti Casino

Expertkommentar:
En casinobonus på 100% upp till 1000kr är den vanligaste i Sverige just nu. Men det betyder inte att den ligger i mitten – bonusar i Sverige går just nu hela vägen upp till 5000. Vill du se högre bonusar, kan du ta en titt på t.ex. Hajper.

Men kom ihåg att den högre bonus innebär mer att omsätta. En lägre bonus är därför inte nödvändigtvis sämre.

Kommentar:
Yeti Casino är inriktade på vad man kan kalla för Online Casinots Treenighet: bordsspel, live casino och slots. Är det dessa du letar efter kommer du nog inte bli besviken. Man har också lite nymodigheter, som Slingo, en sorts blandning av slots och bingo.

Expertkommentar:
När det gäller spelutbudet har Yeti Casino alla de mest populära spelen. Detta på grund av att man så klart har de största leverantörerna. Den totala siffran på spel, 1900, gör att man placerar sig ungefär i mittfåran bland online casino i Sverige om man skulle lista dem efter antal spel.

Casinofebers exklusiva test - Hitta Starburst:
På alla casinon vi recenserar gör vi samma enkla test. Detta test går ut på att ta sig från casinomenyn till menyn i Starburst på så kort tid som möjligt. På så vis kan vi få en mätning på hur snabb och lättnavigerad en hemsida är.

• Yeti Casinos resultat: 15 sekunder
• Resultat från test 2: 21 sekunder 
• Resultat från test 3: 17 sekunder
• Resultat från test 4: 10 sekunder  
• Resultat från test 5: 15 sekunder 
• Resultat från test 6: 14 sekunder 
• Resultat från test 7: 20 sekunder 

Från våra test har vi fått en genomsnittlig tid på 16 sekunder, vilket också är strax över den ungefärliga snittiden bland alla casinon. 

Vår upplevelse:

• Uttag test 1 (Trustly): 4 timmar
• Uttag test 2 (Trustly): 8 timmar
• Uttag test 3 (Visa Trustly): 48 timmar 
• Uttag test 4 (Trustly): 1 h 15 min

Tiden för uttag har varit väldigt varierande, men ingen tid är direkt något som imponerar på oss. 

Vårt tredje test gjordes via Visa, men uttaget avbröts och vi blev ombedda att istället testa med Trustly. Därefter kom pengarna in på kontot utan problem.

Observera att Yeti har egentligen 1x omsättningskrav på alla insättningar. Vi fick dock lov att göra ett uttag i alla fall trots att vi inte hade uppnått det, men blev informerade om att i framtiden kommer en avgift på 5 % att utgå om omsättningskravet inte uppföljs. 

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt test 1: 30 sekunder
• Väntetid chatt test 2: Direkt 
• Väntetid chatt test 3: Direkt
• Väntetid chatt test 4: Direkt 
• Väntetid chatt test 5: Direkt 

När vi testade livechatten slapp vi både kö och chattrobot – vi hamnade direkt hos en supportagent som tog emot oss på svenska. Vi ställde tre frågor, och fick svar på alla inom 30 sekunder. Supportagenten var dessutom trevlig. Här kan vi verkligen inte klaga på någonting alls.

Vi genomförde detta test 09:27 (2023-03-22)

• Väntetid e-mail test 1: 40 min
• Väntetid e-mail test 2: 2 timmar
• Väntetid e-mail test 3: Inget svar 

Båda gångerna vi har mailat dem har vi fått svar snabbt. Tyvärr var svaret andra gången inte speciellt hjälpsamt. Det handlade om att en av oss inte kunde registrera sig på casinot och svaret var att de troligen bara var något tillfälligt. Men vi har försökt i flera veckor... Så tillfälligt låter inte så korrekt. 

• Om FAQ:n

FAQ:n är liten och därför ganska smidig (för liten för att ha en sökfunktion). Svaren är indelade i hjälpsamma kategorier, men svaren är inte riktigt så informativa som vi hade velat – de kunde gått innehålla lite fler länkar till det man faktiskt pratar om, och så. Vissa av frågorna och svaren är också slarvigt skrivna: ”Vanliga frågor om betalningar” är inte en fråga, och svaret som ges handlar om vilka betalningsalternativ som finns (en lista som inte stämmer, dessutom). Här kan man gott uppdatera lite.