Casinoland

Casinoland är en spelsida som vänder sig till alla som vill ha en förstklassig upplevelse av olika casinospel på nätet. Man har över 10 års erfarenhet av branschen och vet således vad spelare vill ha i form av spelutbud och erbjudanden. Deras mål är att vara det självklara valet för alla som uppskattar casinospel. Fokus ligger på en spännande upplevelse där tillförlitlighet och säkerhet är en viktig del av företagsidén. Man vill att alla ska känna sig välkomna på sidan, oavsett om man är en erfaren spelare eller om man aldrig tidigare spelat för riktiga pengar. Sidan har därför en mycket tillgänglig kundtjänst där alla kan ställa frågor om allt som rör sidan. När man blir medlem på casinoland.com får man tillgång till över 700 olika spel från de absolut främsta leverantörerna inom casinospel. Man har även en mycket välutvecklad mobil del av casinot för att man som medlem alltid ska ha tillgång till spelutbudet, var man än befinner sig.

Sidan har en tämligen stor samling av livebord att välja bland. Med detta menas att man kan spela klassiska casinospel med en riktig dealer över videolänk. Detta fungerar mycket bra och till skillnad från många andra spelaktörer på marknaden erbjuder man fler bord än de klassiska spelen black jack och roulette. Man har även varianter på dessa klassiska spel men erbjuder även livespel på baccarat, three card poker och casino hold em.

Sidan drivs av MT SecureTrade Limited. Detta företag är som många andra nätcasinon registrerat på Malta. Man innehar licens genom Maltas Gaming Authority under spellicenserna MGA/CL1/954/2014 (utfärdat den 19 maj 2014) och MGA/CL1/955/2014 (utfärdat den 19 maj 2014).

Casinoland accepterar flera olika insättningsalternativ så som Neteller, Visa, Mastercard, Paysafecard, Trustly, Euteller och WebMoney för att nämna några. Man tar inte ut några avgifter oavsett vilken insättningsmetod man väljer och man kan begära uttag gratis till alla utom Mastercard. Den minsta tillåtna insättningen är om 100kr och den maximala insättningen är 50 000kr. Dessa gränser gäller per transaktion och man kan således i realiteten både sätta in och ta ut mer om man gör flera transaktioner.

För att spel om pengar ska vara ett nöje och en positiv samt spännande upplevelse har sidan en policy angående spelansvar. Man tillåter inte spel för personer under 18 år och man har möjlighet att sätta gränser för sitt spelande under kontoinställningar. Det finns insättningsgränser man själv kan reglera. Detta är enkelt på sidan och man kan ha en daglig gräns, en veckovis samt en månadsvis. Man kan även sätta förlustgränser och/eller tidsgränser för sitt spelande. Om man känner att man inte mår bra av sitt spelande har sidan information om var man kan vända sig för att få goda råd och det finns även möjlighet att självexkluderas från sidan. Man kan välja att stänga av sig från spelandet från sju dagar upp till sex månader. Detta är en god idé och visar att företaget tar spelberoende och dess problematik på allvar.

I mobilen

De flesta som spelar på nätcasinon vill kunna ha tillgång till spelen på sin mobil. Detta har Casinoland tänkt på redan när man har designat själva sidan. Därför är Casinoland.com helt mobilanpassad. Detta innebär att man får tillgång till den fulla sidan oavsett om man använde dator, mobil eller surfplatta. Många gånger känns sidan som bäst när man använder surfplatta eller mobil då känslan är mer lyxig när man kan "trycka" på spelmaskinerna. Själva layouten fungerar alldeles utmärkt på en surfplatta då upplägget är mycket stilrent och gör det lätt att bläddra mellan olika spel. Man har självklart tillgång till både insättningar och uttag direkt på mobilen. För att säkerställa att sidan är helt mobilanpassad har man testat den noggrant i olika regioner samt med diverse nya och gamla anordningar.

Det finns dock ett fåtal undantag där spel inte fungerar mobilt. Detta beror dock inte på utformningen av själva sidan utan snarare på att leverantörer av spel inte har designat dem för att fungera på en mobil. De allra populäraste spelen finns naturligtvis tillgängliga på surfplatta och mobil. Oavsett var man är kan man alltså ha tillgång till ett enorm urval av casinospel.

App

I nuläget finns det ingen speciell app för casinospel på sidan. Detta är heller inte nödvändigt då alla funktioner finns tillgängliga i den mobila sidan. Därmed är det inte säkert att det kommer att utvecklas någon app till sidan i framtiden.

Spelleverantörer

Man har ett mycket stort utbud av olika spel på sidan. Därmed har man naturligtvis spel från de största leverantörerna som tillhandahåller de populäraste spelen. Man har även en del spel från mindre leverantörer vilket är både trevligt och nyskapande. Som medlem märker man att det finns en hel del spelkompetens och förståelse för spelares önskemål i företaget. Sidan uppdaterar löpande med nya spel för att sidan hela tiden ska kännas spännande. Man har spel från bland annat Microgaming, Netent, Quickspin, Betsoft, Play N Go och NYX Gaming. Bara bland dessa leverantörer återfinns dagens absolut största och mest innovativa spel.

Spelautomater

Det finns extremt många automater att välja bland på sidan. Man kan därför bläddra bland de olika spelen i kategorier så som spelarnas topp 10, jackpott eller klassiska spel. Det finns även en möjlighet att sortera spel efter vilken leverantör som tillhandahåller spelen. Under topp 10 återfinns de numera välkända spelen så som Starburst, Gonzos Quest, Thunder Struck II, Game of Thrones med flera. Starburst anses av många vara det absolut bästa slotspelet som finns med de numera klassiska stjärnorna som förvandlar reels till wilds.

Som medlem på Casinoland kan man även enkelt lägga till olika spel som favoriter. Dessa kan man sedan bläddra bland i en egen flik högst upp till höger på sidan. Detta underlättar och förhöjer spelupplevelsen då man slipper att leta sig fram till sina favoritspel. Givetvis kan man även söka efter specifika slots. Sökfunktionen finns alltid tillgänglig höst upp till höger på sidan. Denna är enkel att använda då det räcker att skriva en bokstav för att sorteringen börjar. På detta vis kan man relativt enkelt hitta det man söker.

Kontakta Casinoland

Casinoland vill att alla medlemmar ska känna att man är uppskattad som spelare. Man har därför satsat lite extra på att kundtjänsten ska vara kunnig, tillgänglig och snabb att nå. Längst ner på sidan finns därför en flik kallad "hjälp". Under denna finns det svar på de allra vanligaste frågorna som kundtjänsten har besvarat. Man har även tydliga instruktioner om hur man skapar konto, gör insättningar, hanterar uttag med mera. Det går även att läsa om företagets syn på ansvarsfullt spelande samt hur olika kampanjer fungerar. Om man inte kan få svar på sina frågor här kan man klicka på fliken "kontakt". Här finns ett formulär om man vill skicka en fråga eller förfrågning och få sitt svar via mejl. Man kan även ringa kundtjänsten dygnet runt och det finns ett specifikt nummer beroende på vilket land/språk man vill nå.

Naturligtvis finns det även en livechat som man kan starta om man vill chatta med någon från kundtjänst. Denna öppnas då i ett separat fönster och man kan då fortsätta att använda sidans andra funktioner samtidigt som man chattar med kundtjänsten. Överlag får man snabba svar oavsett hur man kontaktar kundtjänsten. Alla medarbetare är hjälpsamma och har god kunskap om de olika spelen och själva sidan.