Casinon du ska akta dig för! Bluffcasinon med flera

När användaren Jawed, den 23 april 2005, laddade upp historiens första YouTube-video, ljöd startskottet för en av vår tids största mediala revolutioner. Idag använder 1,3 miljarder människor YouTube. 300 timmar video laddas upp varje minut, sidan har nära 30 miljoner unika besökare varje dag och över 5 miljarder videor visas dagligen. Det betyder inte att all information som finns tillgänglig på sajten är välproducerad, välinformerad är eller ens sevärd.

När en marknad översvämmas av alternativ, innebär det även att kvalitetskontroll får ta ett steg tillbaka. Spendera en timme på YouTube och du kommer snabbt förstå att en klar majoritet av informationen på sidan är fullständigt uppåt väggarna. Det finns guldkorn, utan tvekan. Vet man var man ska leta och vad man bör se upp med, hur man identifierar skräpinformation och vad som är signifikativt för en bra video, kan YouTube erbjuda en fantastisk upplevelse och bidra till informationsutbyte och skapa en öppnare och mer välinformerad värld. Vi rekommenderar även vår artikel om svartlistade casinon, som har en komplett lista på sådana.

En blomstrande marknad

Under 2017 års första månad lanserades 18 nya nätcasinon i Sverige, vilket var långt över siffran branschexperter hade förväntat sig. Trenden ser ut att hålla i sig och den svenska spelmarknaden växer som aldrig förr. Regeringen förväntas lägga fram ett förslag, någon gång under det första kvartalet, om att slopa spelmonopolet och ersätta det med ett licenssystem för att lättare kunna kontrollera utbudet och säkerställa en trygg spelupplevelse för svenska spelare. Förhoppningen är att man, genom systemet ska kunna sålla bort mindre seriösa aktörer och belöna professionella och pålitliga sajter. Det finns inte miljarder alternativ på den svenska spelmarknaden. Men det finns många. Och precis som fallet är med YouTube, finns några guldkorn, men också en hel del skräp. Den stora skillnaden är att om du hamnar på en YouTube-video som visar sig vara något annat än du trott, kan du enkelt klicka dig vidare till nästa video och du har, i värsta fall, förlorat några sekunder av ditt liv. Om du börjar spela på ett nätcasino som är oseriöst, opålitligt eller rent av olagligt, riskerar du att förlora betydligt mer.

I följande text kommer vi titta på marknadens mindre serösa aktörer. Vi kommer lista dokumenterat opålitliga spelsajter och reda ut vad du bör tänka på för att undvika besvikelse.

Tecken på oseriösa aktörer

Casinots villkor

Att profilera sig som en seriös och pålitlig aktör innebär att man tillhandahåller en genomskinlig organisation. Casinots regler, avtal och villkor ska vara lätt åtkomliga för kunder och, så långt det är möjligt, vara utformade i klartext. Nu händer det naturligtvis att även dokumenterat seriösa bolag inte stoltserar med de mindre attraktiva aspekterna av sina regler och erbjudanden, men informationen ska alltid, relativt snabbt, gå att finna. Om du surfar runt och letar efter lämpligt casino, bör detta vara en av de första punkterna du tittar på. Om en sida inte tillhandahåller lättåtkomlig information om regler och villkor, bör du söka dig vidare till ett annat alternativ.

Språket

Den svenska staten har alltså fortfarande monopol på spelmarknaden. Det hindrar dock inte bolag som är licensierade utomlands, från att rikta in sig på den svenska marknaden. Många bolag baserade utomlands, erbjuder sidor på svenska, med priser i svenska kronor och svensktalande kundsupport.För att avgöra huruvida en sajt är seriös eller inte, kan det ibland räcka med att läsa ett par meningar på sidan. Google Translate försågs förra året med den nya generationens artificiella intelligens. Översättningssajten kan idag översätta poesi från japanska till engelska så bra att inte ens poeter och författare kan avgöra om en översättning är gjord av en människa eller dator. Vad gäller översättning till svenska, så finns det fortfarande luckor.

För svenska läsare blir det ganska uppenbart om en översättning utförts av Translate. När ett oseriöst bolag vill utvidga och etablera sig på den svenska marknaden är det dock inte ovanligt att de använder sig av Google Translate, vilket då även ger avkall på informationen på sidan. Leta efter uppenbara grammatiska fel eller felaktig ordföljd. Om ett bolag inte vill bemöda sig med en riktig översättning och korrekt språk, bör varningsklockor börja ringa.

Bonusars utformning

Bonussystem kommer, så gott som alltid, med olika krav på motprestationer. Väljer du att ta del av en bonus, kan du bli föremål för krav om omsättning. Själva omsättningskravet och reglerna kring kravet, är knappast någonting som casinot basunerar ut, men information kring regler och avtal ska alltid finnas tillgänglig.

Om du inte snabbt kan hitta information om eventuella omsättningskrav eller vilka spel du kan utnyttja eventuella bonusar på, bör du kanske välja ett annat casino. Erbjudanden som låter för bra för att vara sanna, är ofta en smula glorifierade, och kommer allt som oftast med en baksida. Se till att du gör din hemläxa innan du börjar spela.

Support och kundtjänst

Du bör kunna kontakta kundtjänst på mer än ett sätt, så många dagar i veckan som möjligt och helst 24 timmar om dygnet. Hur man kontaktar kundtjänst bör annonseras stort och tydligt på sajtens alla sidor och flikar, och responstiden bör vara mindre än 24 timmar.

Populära former av kundsupport inkluderar:- Telefonsupport- Kontakformulär- Vanliga frågor- Livechatt - Mailkontakt

Ett casino som erbjuder alla ovanstående former av support, vill säkerställa en trevlig upplevelse för sina spelare och bör premieras framför alternativ som saknar professionell support.

Undvik dessa casinon

Följande åtta casinon saknar MGA-licens. Det innebär att eventuella vinster inte är skattefria och att bolaget inte kontrolleras av den inom Europa reglerande institutionen Malta Gaming Authority. - BGO casino- SwedenCasino- AhaCasino- NordicSlots- PlayAmo- Luckland- Casino-X- Ladbrokes

Följande sju nätcasinon har, av olika anledningar, alla figurerat på svarta listor över oseriösa aktörer. Klagomålen bland kunder inkluderar bl.a. lögner kring licenser, utblivna vinstutbetalningar, uteblivna jackpotutbetalningar, dålig kundsupport och medvetet otydliga regler och avtal kring bonussystem. - Aztec Casino - Balzac Casino - (En av Balzac Casinos kunder ska ha vunnit jackpotten på $32,000, utan att fått vinsten utbetald)- Best Casino - CyberClub Casino - Europlay - ExtraSpel

Övriga svartlistade casinon (och anledning till svartlistning) inkluderar:- BetPort CasinoBetalar inte ut vinster, konfiskerar spelarnas medel- Legends of sport and casinoRiggad programvara- Atlantic Casino ClubAnvänder piratkopierade spel från NetEnt- Strykke CasinoTillåter fuskande spelare att fortsätta spela- Eldorado PalaceBetalar inte ut alla vinster och svarar inte på frågor och klagomål- Lady Dream CasinoMissledande gratisläge som betalar ut betydligt fler vinster än när du spelar för pengar- Class 1 CasinoÄndrar i villkoren för att slippa betala ut vinster

Sammanfattning

På en marknad med så pass många alternativ, i den knivskarpa konkurrens som råder i branschen, blir casinon som fuskar med licenser, lurar sina kunder eller använder riggad programvara, inte särskilt långlivade. Branschen tycks vara av självsanerande art och antalet oseriösa bolag minskar stadigt. Malta Gaming Authority (MGA) reglerar och kontrollerar stora delar av marknaden i Europa. Det stoppar dock inte kriminella element från att dra nytta av den blomstrande branschen. På internet finns inga gränser och det är svårt att ställa oseriösa bolag till svars för kriminell aktivitet. Ett bolag kan lansera en sajt, attrahera nya kunder och ta emot deras pengar, bara för att månaden därpå stänga ner sajten och försvinna, spårlöst, ut i cyberrymden.

Det finns dock gott om information kring oseriösa bolag och sajter, så innan du väljer att börja spela, se till att du genomför egen research för att säkerställa en behaglig spelupplevelse.