Glitnor och Roar Vegas bötfälls av Spelinspektionen

I tisdags publicerade Spelinspektionen beslut om att bötfälla spelbolagen Glitnor och Roar Vegas. Sammanlagt får de betala över 30 miljoner kr för brister i omsorgsplikten.

Snabba fakta:

• Glitnor Services Limited får böta 28 miljoner kronor.

• Roar Vegas får böta 8 miljoner kronor.

• Anledningen är att de brustit i hanteringen av spelare som visat tecken på att ha problem.

Glitnor Services

Glitnors anmärkning och bot kommer efter att Spelinspektionen granskat hur de hanterat sina största spelare.

I tio fall av totalt tolv olika spelare som undersöktes fick ingen hjälp trots att de uppvisade tydliga tecken på överdrivet spelande. Tre av spelarna var i åldersgruppen 18-24 år vilket betraktas som särskilt sårbar.

• En person spelade dygnet runt 23 dagar i sträck.

• En annan spelare placerade så många som 3 200 spel på under sex timmar.

• En tredje förlorade 24 % av sin årsinkomst under loppet av tre dagar.

Glitnor kontaktade spelarna men det gav ingen effekt på spelmönstren och Spelinspektionen menar på att de skulle ha gjort mer.

Efter granskningen genomförde bolaget omfattande förändringar för att leva upp till omsorgsplikten, bland annat genom att införa en ny uppföljningsprocess.

Glitnor Services driver nätcasinot Lucky Casino i Sverige med giltig licens till den 14 april 2027.

Roar Vegas

Roar Vegas har å sin sida fått en sanktionsavgift på 8 miljoner kronor efter att även de brutit mot omsorgsplikten.

Vid granskningen upptäcktes att bolaget inte gjort tillräckligt för att hjälpa tre av de tolv spelare som undersöktes.

• En spelare var regelbundet inloggad mellan sex och tolv timmar per dag.

• En annan spelare var vid ett tillfälle inloggad 16 timmar i sträck.

• Dessa samt en tredje spelare uppvisade ett mönster där största delen av insatta pengar förlorades omedelbart efter insättning.

Roar Vegas införde insättningsgränser för spelarna men Spelinspektionen anser att mer effektiva åtgärder borde ha vidtagits tidigare.

Roar Vegas som driver det populära nätcasinot LeoVegas har svensk spellicens fram till den 27 november 2028.