Lucky Louis

Kommentar:
Här finner du ett helt okej spelsortiment. Storleksmässigt ligger de kring medel, men innehållet är helt klart godkänt. Vi väntar fortfarande på svar från supporten angående exakt antal slots & jackpotts och kommer att uppdatera recensionen när vi får svar.

Kommentar:
Slots & jackpotts är Lucky Louis fokus vilket märks lite extra med ”Hot & cold”-funktionen. Här visas en lista med vilka spel som betalat ut de största och minsta vinsterna. Listan uppdateras var femte minut.

Expertkommentar:
Lucky Louis spelsortiment är nästintill identiskt med Ahti Games, ett annat casino som Skill On Net står bakom. Med sina 3 700 spel ligger de ganska så högt upp i listan på vilka casinon som har flest spel. 

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
När vi recenserar ett casino utför vi alltid ett test för att ta reda på hur pass enkelt det är att navigera hemsidan. Testet går ut på hitta Starburst, så fort som möjligt.

LuckyLouis resultat:

• Test nr 1: 13 sekunder
• Test nr 2: 15 sekunder
• Test nr 3: 13 sekunder
• Test nr 4: 23 sekunder

Från casinosektionen till ett färdigladdat Starburst tog det i genomsnitt 16 sekunder.

Vår upplevelse:

• Uttag nr 1: x minuter
• Uttag nr 2: 3 dagar - Banköverföring
• Uttag nr 3: 54 minuter - Trustly
• Uttag nr 4: 22 timmar - Banköverföring

När det kommer till uttag har våra upplevelser varierat en hel del. Vid första försöket misslyckades vårt uttag. Gång nummer två var banköverföring enda tillgängliga metoden och det tog tre dagar att få pengarna. Tredje gången fanns Trustly att välja på och då gick det på 54 minuter. 

Vår upplevelse

Väntetid i chatten:

• Test nr 1: 1 dag
• Test nr 2: 1 dag
• Test nr 3: 22 timmar
• Test nr 4: 24 timmar

Att kontakta supporten hos Lucky Louis är tyvärr precis lika svårt som att kontakta supporten hos andra Skill On Net casinon, så som PlayOJO & Ahti Games.

De säger sig ha en 24/7 chatt men svaren kan variera fritt mellan en kvart och upp till 24 timmar, om inte mer. Själva beskriver de sin chatt mer som en ”whatsapp” där de svarar när de har möjlighet.

Väntetid mail:

• Test nr 1: Inget svar
  
• Test nr 2: 4 timmar 5 minuter
• Test nr 3: Inget svar 
• Test nr 4: Inget svar

Första gången vi mailade dem fick vi inget. svar. Vid vårt nästa försök fick vi första svar. Men när vi beskrev vårt problem tydligare (som hade med tidsgränser att göra) fick vi ingen återkoppling och problemet kvarstår fortfarande med andra ord.