Betsson

Expertkommentar:
Lite rörigt blir det när det är samma bonus och t.ex livespel bara get 15% mot omsättningen, slots 100% - och Odds ett helt annat krav! Så tur är det att det går att kolla hur mycket du har kvar att omsätta via din Profil, under ”Aktiva Bonusar”.

Kommentar:
Här finns det helt klart både ett stort spelutbud och tillräckligt med variation för att du inte ska tröttna i första taget. T.ex brukar de flesta casinon ha omkring 100 livespel, medan Betsson har ett mycket större sortiment.

Kommentar:
Sugen på poker eller betting? Eller är det flashiga slots du söker, kanske lite spännande livespel? Betsson kommer riktigt nära full pott när vi listar innehållet, endast bingo saknas.

Expertkommentar:
Vi hade nog blivit förvånade om Betsson skulle göra oss besvikna över kvaliteten när det kommer till spelleverantörer & titlar, men så vart det ju inte. Söker du ett populärt spel eller en frän leverantör du hört talas om, då tror vi att du hittar det hos Betsson.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
När man väl har reggat sig och satt in pengar, då vill man att det ska gå fort eller hur? Det ska inte ta en evighet att hitta spelet man söker & man ska absolut inte behöva vänta in i oändligheten på att ett spel ska ladda klart.

• Betssons resultat från test 1: 13 sekunder
• Betssons resultat från test 2: 23 sekunder
• Betssons resultat från test 3: 17 sekunder 
• Betssons resultat från test 4: 15 sekunder 
• Betssons resultat från test 5: 16 sekunder  
• Betssons resultat från test 6: 28 sekunder 
• Betssons resultat från test 7: 18 sekunder  
• Betssons resultat från test 8: 17 sekunder 

Det har tagit oss i genomsnitt 18.6 sekunder att hitta och nå ett färdigladdat Starburst. Något långsamt, då det brukar ta de flesta casinon omkring 15 sekunder.

Vår upplevelse:

• Uttag från test 1 (Swish): 7 minuter
• Uttag från test 2 (Swish): 2 minuter 
• Uttag från test 3 (Trustly): 5 minuter 
• Uttag från test 4 (Visa): Direkt 
• Uttag från test 5 (Swish): Direkt 
• Uttag från test 6 (Swish): Direkt 
• Uttag från test 7 (Swish): 1 minut 
• Uttag från test 8 (Swish): 1 minut 

Betsson håller vad de lovar när det kommer till uttagen. 0-15 minuter ska det enligt dem själva ta när man gör ett uttag via Swish och för oss tog det 7 minuter innan pengarna från vårt begärda uttag nådde Casinofebers fikakonto.

6 månader senare behövde vi fylla på fikakontot igen och begärde två ytterliggare uttag, ett via Swish och ett via Trustly. Uttaget via Swish gick ännu snabbare än vid vårt första besök, endast 2 minuter. Uttaget via Trustly gjordes efter 5 minuter.

Vår upplevelse av livechatten:

• Väntetid chatt från test 1: Direkt
• Väntetid chatt från test 2: Direkt 
• Väntetid chatt från test 3: Direkt 
• Väntetid chatt från test 4: Direkt 
• Väntetid chatt från test 5: Direkt 
• Väntetid chatt från test 6: Direkt 

Chatt: Först måste man fylla i ett formulär med kontaktuppgifter, därefter får man språkas med en trevlig chattrobot. Men har man kommit så här pass långt, då vill man helst prata med supporten… För att göra det behöver du bara be roboten lite snällt, så skickar den dig vidare till en handläggare.

Härefter går det undan. Vid varje försök att ta kontakt med supporten via chatten fick vi svar inom 1 minut, oavsett köplats 1-3. Samtliga frågor vi hade besvarades direkt.

Vår upplevelse av kundtjänst via email:

• Väntetid email från test 1: 35 minuter
• Väntetid email från test 2: 30 minuter
• Väntetid email från test 3: 8 minuter 

Vårt första mail besvarades efter 35 minuter, och samtliga frågor vi ställde besvarades utförligt. Snabbt och bra! 6 månader senare är Betsson ännu snabbare med att svara. Det tog bara 30 minuter för dem att besvara vårt mail, tredje mailet vi skickades försökte de nog slå rekord i att besvara - det tog bara 8 minuter.

FAQ: Om du föredrar att titta igenom vanliga frågor & svar så har du tur. FAQ sidan är lätt att hitta och besvarar en hel del funderingar du kanske sitter på.

Telefon: Inget telefonnummer finns till hands. Istället fyller du i ett formulär med lite kontaktuppgifter, beskriver din fråga, samt anger vilken tid du vill bli uppringd.

Summering: 

Att betta går lika bra på webben som via appen - och bonusen fungerar även här. Det är värt att komma ihåg att hur många sporter och events som finns tillgängliga kan skilja sig från olika perioder - eller till och med från dag till dag.

Summering:

Jämfört med andra online casinon som är mer inriktade mot poker, så som Pokerstars, är detta ett mindre sortiment - men det är heller inte alltför många casinon som faktiskt erbjuder poker. Det som finns här är helt enkelt bra.

Notera att Betssons plattform använder sig av euro i pokerspelen.