Ninja Casino

Sammanfattning

• Registrering utan krångel
  Samtidigt som du gör din första insättning med Trustly kommer du att bli registrerad och få ett spelkonto. Det gick både snabbt och smidigt.
• Blandad kvalitet på uttagen
  Vårt snabbaste uttag här tog 4 minuter men det segaste tog över en vecka.
• Okej spelupplevelse
  Vi upplevde det hyfsat enkelt att hitta det vi sökte hos casinot. Det tog oss 14 sekunder att hitta och ladda starburst. Men det hade gärna fått finnas lite fler kategorier eller filtreringsverktyg.
• Snabbt svar i kundtjänsten
  I live chatten fick vi svar omgående och på mejl dröjde det cirka 1 timme. Riktigt bra tycker vi.

• Något skralt spelutbud
  Ninja casino har endast cirka 1 200+ spel. Ett spelutbud som ligger under medel när det kommer till storlek bland de casinon vi har recenserat.

Det gick undan här alltså! Men vi lyckades fånga in ninjorna på video i videon här nedanför där vi testat hela casinot.

Expertkommentar:
Det blir inte lättare än så här. Du registrerar dig, gör en insättning & tackar därefter ja eller nej till bonusen. 

Kommentar:
Ninja Casino har en ”extra” kategori som heter ”direktvinst”. Spelen som samlats där ska enligt supporten ge garanterade vinster vid varje snurr. Hur detta fungerar i detalj har vi inte koll på i dagsläget, men det låter ju nästan för bra för att vara sant! Vi rekommenderar att fråga supporten närmare kring hur dessa spel fungerar.

Kommentar:
Poker, bingo & betting är det enda du inte kommer att hitta bland ninjornas spel, men som ovan nämnt anser vi att de väger upp detta med antalet exklusiva titlar. Men om det är just betting eller bingo du söker, då rekommenderar vi att söka dig vidare.

Expertkommentar:
Med omkring 1200+ spel är Ninja Casino under medel när det kommer till storlek. Jämförbart är till exempel ett medelstort spelsortiment så som Snabbare Casinos, med 2 600 spel. Videoslots är det absolut största med 5 000 spel.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
Vi gjorde vårt exklusiva ’hitta Starburst’ test hos Ninja Casino, för att utvärdera hur pass snabbt och enkelt det går att navigera spelbiblioteket. Detta är något vi ämnar testa på alla casinon vi recenserar.

• Ninja Casinos resultat från test 1: 17 sekunder
• Ninja Casinos resultat från test 2: 26

Vi tänkte använda Ninja Casinos sökfält, men direkt när vi klickade in på casinosektionen så hittade vi Starburst. Till dess att det laddat klart tog det 17 sekunder. När vi faktiskt använde sökfältet och sökte efter spelet tog det 26 sekunder.

Vår upplevelse:

• Uttag från test 1: 4 minuter
• Uttag från test 2: 8 dagar, 5 timmar och 30 minuter
• Uttag från test 3: 1 timme och 30 minuter

Vid vårt första besök hos Ninja gjorde vi ett uttag via Trustly på 314 kr och pengarna landade på bankkontot efter bara 4 minuter. Här gick det undan & ninjorna höll vad de lovade om utbetalningstiderna, denna gång.  

6 månader senare testade vi casinot en andra gång, men denna gången tog det åtta dagar, fem timmar och 30 minuter innan vi fick ett meddelande från deras kundtjänst att vi behövde verifiera vårt konto för att göra ett uttag.

Efter att ha verifierat vårt konto gjorde vi ett tredje test där det tog en timme och 30 minuter innan vi fick igenom vårt uttag. Detta ger Ninja casino en mediantid för uttag på 90 minuter.

Vår upplevelse:

• Resultat väntetid chatt test 1: 0 minuter
• Resultat väntetid chatt test 2: 0 minuter

För att kontakta chatten så går du bara till ”kontakta oss” och öppnar livechatten. Väldigt enkelt och de svarade oss snabbt. Svaren var dock inte alltid så givande utan det var som oftast ’ja’ eller ’nej’ och när vi bad om vidare förklaringar så kändes svaren kopierade direkt ur villkoren. 

• Väntetid Email från test 1: 1 timme
• Väntetid Email från test 2: 50 minuter  

Email går att skicka via ett formulär på hemsidan. Kontaktinformationen finns även den under ”kontakta oss” och vi fick svar 1 timme efter att vår fråga skickats.